拍前联系
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购买商品前请务必联系我们以确定商品名称，是否有货，我们的旺旺长期在线的。只要是您提的问题我们都会一一仔细作答。若未经联系就直接拍下而遇缺货者我们也只能请您挑选其它东东啦！另要特别注意的是购买商品后请即时提供您的详细地址、电话等信息以便尽快发货。
质量问题
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如您对宝贝有任何疑问或问题，请您在购买之前与我们沟通咨询，我将一一作答，商品如若出现质量问题本店承诺退换货处理，并且本店已为您购买了运费险，保险公司将补偿您退货的运费。我们认可的质量问题：产品破损，扭曲变形。 我们不认可的问题：因客户本人喜好、期望值过高、因显示器不同而产生的色差 、以及客户个人主观意愿变化等，很抱歉，上述不属于质量问题范围。
退换货方式
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宝贝描述内的具体尺寸说明是样品的数据，每个产品可能会与实际有少许出入。每个陶瓷产品皆出自手工拉胚，个体尺寸上存在些许差异实属必然。如您对此存异议，请谨慎拍之。如您对产品不满意，需要进行退换货时，请您务必保证宝贝的完整（包括塑料袋，盒子的完整），如不完整而引起不能调换的，请恕店主无能为力，也不想浪费您的来回快递费。如不接受此条款的 ，请不要拍此宝贝。
快递签收
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收件时请务必当着快递面拆开检查无误后再签收，如有不妥（指货品的完好以及数量的正确）请拒绝签收，或者立即与店主取得联系 。快递公司的业务员素质参差不齐，几乎所有的快递公司都会存有服务态度的问题。如果你要让同事，门卫代签，事先也要做好沟通工作，一经签收， 就代表着你已经认可，再发现问题找快递公司索赔，他们是不会认帐的！当然店主也是没有办法负责任的哦！切记，切记！
成功评价
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在每次交易后，您都有一次对店主的产品及服务评价的机会，店主非常非常重视各位买家的评价，力求做到好评。如果您对产品或者购物过程中有任何问题，请务必即时联系我们，我们还为您开通了400 006 7522电话。只要是合理的范围内，一定为您妥善解决。如遇无故中评或差评的，我们也一定会投诉到底。
关于条款
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以上条款如有疑议，请您在购买前提出，否则将视为阅读并认可该交易条款，并将作为解释交易纠纷的依据。