首先感谢各位亲们对我们的关注与厚爱。我们将诚挚
地给各位提供质优、实惠的产品及服务,希望能给亲们带
来满意、愉快的网购体验。
为了避免购买灯具过程中发生不必要的麻烦及误解,
请各位亲在购买前仔细阅读、了解我们的产品销售细则。
如果有不明之处请随时与我们的客服联系,客服会耐心地
为您解答。
【图片拍摄】
所售灯具图片均实物拍摄,由于摄影器材,技术,角
度,光线及电脑显示器各有不同等因素,可能造成图片一
些色差。请不能接受色差问题的亲们谨慎购买,以此类发
生交易纠纷问题不能作为退货的理由!请大家谅解!
【发货时间】
买家拍下付款后三天内发货。特殊情况(法定假日/订
做/热销产品脱销等情况)会导致延迟发货.所以敬请买家拍
前咨询一下客服,该产品是否有现货,以免耽误您的装修工期。
【破损补发】
尽管我们的产品包装很结实,但由于因交付给第三方
长途运输配送,所以有一定的风险,对灯具的挤压在所难
免,尤其是玻璃制品的灯罩,如果在收到货时发现其中的
灯罩或配件破损的话,请立即与我们联系并提供破损配件
的照片,我们会免费快递好的配件补寄给您。我们会对我
们的服务与产品负责。任何合理的问题我们都会给你满意
的答复,出现问题了,我们还是愿意去解决。一切问题,
如果彼此之间多一份冷静,坦诚和宽容,都试着换位思考
一下,相信任何问题都会迎刃而解。
【运费说明】
买家可选预付或提付两种付款方式.A:预付是买家与
卖家确定好邮费后,买家先将邮费付给卖家,由卖家代收付
给运输公司B:提付是货物送达时买家直接付款给运输公司。
【支付方式】
强烈推荐支付宝交易.安全,放心.无法使用支付宝的用
户可联系客服,改用银行汇款。
【运输说明】
一般发货有两种途径:物流、快递
A:物流的优点是运费便宜,不足之处是时间稍慢以及要自
己到货运场去提货;货到后运输公司会电话通知,请买家
问清提货地址以及电话,然后带收货人的身份证去提货。
B:快递的优点是运输速度快且送货上门,缺点是运费比较
贵。所以发货如果不急的话一般建议发物流。快递原则上
送货上门,如不在送货范围内,也要买家自提的。
【售后服务】
本厂承诺:三年免费质保。自购买之日起算,产品在
正常使用下出现电器故障问题,可以免费获得三年保修服
务(光源除外),保修范围只限于维修或更换问题配件。
以下情况不能享受免费保修服务:
A.电源使用不当,安装不当而造成的损坏;
B.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。
C.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。
D.因其他意外而造成的损坏。
【灯具安装】
温馨提示:本厂灯具属于电器类产品,为确保安全,
敬请各位买家聘请专业电工师傅指导安装灯具!!!