【产品及图片】 本店所售灯具均为100%实物拍摄，真实值得放心。如有因相机、拍摄环境、显示效果等因素，商品颜色可能会有略有偏差，以实际商品颜色为准，如对产品颜色要求严格请慎重考虑。
【发货时间】 A．有现货和没现货具本发货时间，请您向掌柜咨询： （1）有现货发货时间：付款后1-3天内 （2）没现货发货时间：付款后2-5天左右 （3）定做灯具需根据灯具的货品及数量具体确定。
【温馨提示】 本店所出售的产品均为实物拍摄(不排除跟实物有一点色差、以实物为准)；买家收到货后，请马上检查所发产品是否有漏发、错发，及损坏等问题。有问题及时跟我们的客服沟通，我们会第一时间给你解决问题，谢谢配合。
【关于颜色和产品属性】 购买前请先看清购物说明，包括宝贝颜色，材质，尺寸等所有的信息。一旦拍下，就表示接受。有问题请及时跟客服咨询，确认对产品都了解后，没有异议再付款比较妥当，以免不必要的误会。
【退换货规定】 为了能够取得长久良好的合作，我们承诺商品在出现任何非人为质量问题时，给予用户更换、退货， 同时保证您退换的货品符合以下条件！ (一)收货3天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效、有质量问题的产品，请及时联系我们；逾期不予受理，作假虚报的情况一经核实不予受理； (二)买家以不满意或不好卖为理由，产品实际没有质量问题，我们将不予退换货； (三)客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔；如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任. (四)客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的,在规定的时间内我们都将给于换货；(建议下次订单换补,节省双方成本) (五)如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；弄虚做假，我们将不承担退换； (六)客户在发现产品质量问题退换货时，请用普通快递退回我公司，运费客户垫付，公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用，若客户在未与客服沟通情况下，直接退货，我们将不予受理。因为平时发货，出货客服非常繁忙，给您带来不便请谅解。
【物流说明】
【快递运输】：优点：快速、送货上门；缺点：江浙沪以外费用较高，需有人接货。 江苏、浙江、上海等地绝大部分城市首选快递。我们将首选中通、申通、圆通等快递公司，如您需要使用其它快递公司请特别说明，运输费用以实际费用预收取，多退少补。
【汽车运输】：（物流） 优点：快速，费用低；缺点：需自提货，有些城市没有直达需中转； 主要通过专线运输公司（运费低及速度快），运费全国各地不等，以箱数为计量单位，一箱货的运输费用10-25元左右，中转的城市可能会高出5-10元左右。时间视远近5-7天不等，部分县区可能会慢些
【邮政运输】：/EMS 优点：覆盖面广，几乎能到达全国所有城镇；缺点：速度慢，费用高； 在快递和物流均不方便到达的地方，可适用邮局普包（平邮）和邮局快包发货，运费预收，以实际邮局运输单注明费用为准，多退少补。 此方式适用于小量订货，批量订货时，运费相对较高。