两元批发 心形八连钩黏胶挂钩 　厚八连勾　衣钩 粘钩 义乌小商品

俊点致新客户/常见问题

如果您是第一次来搜玺商行购物请仔细阅读以下问题会让您的购物之旅更便捷

1．关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？

所有商品按照上面的起批量就可以，不管您是要单品还是混批金额都要满足６００元！支持混批!支持支付宝交易！


2．上架的商品是否有货？万一没货了怎么办？

我们所以商品都是现货销售，页面上显示可拍的商品都是有货的，请您放心购买。由于商品种类较多，每天销量很大，个别商品没及时下架造成断货的情况，请您谅解，我们会通过电话或者旺旺消息跟您取得联系并处理。

3.商品是否可以选款式或颜色？

关于款式及颜色的问题，配货的时候默认都发混款，有特别要求的客户可以备注下款式或者颜色（一起拍下的时候有个栏可以备注，写上货号，款式，比如：Y1：黑色），我们会尽量按照要求帮您配好货，但是难免会缺，希望大家包容下。大件写留言备注小件随机发的。颜色款式随机发，但是您可以写备注，我们尽量按照您写的配货，如缺色缺款就给您随机发了，请谅解！

4.我已经付款了，什么时候可以发货？多久可以收到货呢？
由于每天发货量很大，我们会在您付款成功后24-48小时内按付款顺序发货。
如果您是要发快递的话，运送时间会因距离，天气和不同快递公司的操作流程而不同，一般情况下，发货后江浙沪一般1-2天到，安徽，广东，福建，山东，江西，北京，天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天。

如果您是要发物流的话，省内一般是1-2天，省外一般是3-7天！如果超过了相应的天数还没有收到货的话，请与我们的售后客服联系。（如遇到网络销售旺季，发货量暴增，快递公司爆仓等情况而引起的快递延误货丢件的问题，还请各位理解哦，我们会做出妥善的处理）

5.我没有支付宝，请问可以银行付款吗？
我们推荐使用支付宝，货款两安全，也方便以后购物。要是您没有支付宝可以用银行汇款，汇款前请先拍下商品并备注要银行汇款，方便我们收到货款后给您核实商品尽快发货，汇款后请将您在阿里巴巴上拍下的订单号，汇款到哪个银行和多少金额等信息通过旺旺或手机联系我们，我们查到货款核对商品无误后安排发货。


6.请不要随意给3星及3星以下的分数，请不要随意给中差评！

不论您遇到服务还是商品质量的问题，只要联系我们的售后旺旺，我们肯定会主动客观地帮您解决，绝不逃避任何责任。动不动就给3星及3星以下分数和中差评，对买卖双方都是于事无补，我们更希望能留住每一个喜欢“俊点商行”的朋友，万事以和为贵！能解决您的实际问题，提高我们的服务水平，我们希望每一位客户在“俊点商行”都能有愉快的网购体验！
同时，我们也拒绝“差评师”来访，对于利用“星级评价和中差评”来威胁我们退款送礼物的不速之客，我们会坚决抵制！

8.你们发物流吗？物流费怎么查询？

关于物流
外省一般都是发物流的，义乌物流直通全国，只要是市级以上的城市基本都到，县级城市需要中转。到货后物流会打你的电话的，需要你自己去提货。在此，我们特别说明。义乌物流公司服务良莠不齐，我希望大家订货前能先自己联系一家物流公司，方法可以是自己去寻找，你也可以打114查询义乌到你当地的物流点，

或者是到万邦物流网上找一个离你们最近的地方。然后告诉我们义乌的物流电话，我们帮你送到你的那个服务点去。


俊点商行售后服务/细节条款
1.如果收到的商品有缺货或者质量问题怎么办？
如果收到商品后商品有缺少或质量问题请在3天内及时联系售后客服，有质量问题的，请您在收到货后及时拍照给我们确认，可以联系我们售后旺旺发图片，我们会给您一个满意的解决方案。