1、色差问题：软木墙纸属于天然材质墙纸，不同批次之间会有不同程度的色差、购买时候尽量留有余地、要不然补货的时候会有色差。由于拍摄、显示器问题，看上去也会有色差。如果对颜色要求很高的，可以申请样品（样品不收费，默认发顺丰到付件）。
2、质量问题：墙纸签收后，贴之前摊平比较下颜色，确认无误后上墙，上墙先贴两幅试试看，效果好没有问题继续贴。如果有问题请与客服联系，属于质量问题，本店承担不超过一卷的费用，没有拆封的可以退换货。若上墙后本店不承担任何责任，亲们注意！
3、发货时间：本店墙纸种类繁多，不一定所有款式有现货，有现货的基本上能24小时之内发货，没有现货的由于涉及到半成品、生产工艺和定做需要而不同，参考时间为4-20天，买之前请咨询客服一下，以便您合理安排工期。
