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邮费问题：
1.网上标的邮费不是最终的邮费，瓷砖属重货均发物流公司，按地区和重量计算邮费，或者咨询客服评估邮费，具体邮费以物流公司开单为主；
2.破损问题：提货时发现破损请立即拍照并传给我们鉴定，我们会负责的；
3.退换补货问题：亲在拍下之前确认款式、规格和量好的尺寸面积或者数量如果不详咨询客服。由于货品均由工厂直接发出整批购买后要求退换货需要负责来回的物流费及可能运输过程出现破损的责任；
4.补货问题：在拍下之前一定要量好尺寸算好数量并增加2- 3片避免施工损耗.
