图片颜色
宝贝图片都是以实物拍摄，我们的宗旨是尽可能的产品最真实的一面展现给大家，尽可能的去避免色彩的严重偏差，但由于光钱问题和相机像素问题，图片跟实物有点色差是很难避免的，照片还远没有实特有质感，没实物看起来漂亮有档次，如果亲们看到我们的相片都喜欢，那您看到实物会更喜欢，还请个位顾客朋友均以实物色彩为准，只要款式和编号一样就可以确定您所需要的款式，为此，请亲们谅解。
选购需知
- 亲们在选购产品不懂时（如：看不清楚图片的颜色，对产品不了解，对价格有疑问等等）均可与店主联系，我将为您解决您的一切迷惑，对于瓷砖，您可能比我们了解，但还请您遇到问题时我们联系.
- 小店购物，必须要和客服人员旺旺沟通或电话联系清楚了才能拍下，对商品颜色要求较高的朋友请联系我们确认，我们可事先发样品给您，如果事先不沟通，很有可能引起不必要的麻烦和误会，还请您谅解！
- 我们期待和每一位顾客能够长期合作，期待每一位朋友的光临，您的满意程度决定着我们的成长，所以我们会尽我所能的做好每一单生意，让您买的放心，买的舒心，高兴而来，满意而归。
补货问题
请您购买的时候尽量计算好您的数量哦，因为不同批次生产的瓷砖很难保证色差问题。我们的宗旨是尽量让每个客户买到称心如意产品和得到更好的服务！如果您在购买过程中有任何不愉快的事情，请及时与我们联系，请及时和我们协商
破损问题
我们的瓷砖都是采用精品包装，按照以前的发货经验极少出现破损的问题，有的情况只是几片蹦小角，属于正常的损耗范围不影响正常的使用。万一出现较大面积的破损请别着急，只要您在当天拍下破损部分的照片及时与我们联系。我们原则不会让每一位买家的利益受到损害，服务好买家。当然这个也需要大家理解的如果能用掉的尽量多用些帮我们。如果确实不够的请及时联系我们。我们会及时安排补货。
物流需知
在您订货之后我们一般需要一到三天时间给您备货并发出，特殊情况除外，比如厂家临时缺货。陶瓷类产品较重，都是通过物流专线发货，个别地级市和大部分县级市需要中转，到货时间一般为货发出后3到7天时间，如果需要中转，时间还会稍长一点，实际到货时间以物流公司的到货时间为准。
由于物流公司原因造成的到货时间延误，我们会尽力协助跟踪和催促，无法替物流公司承担责任，请您谅解并预算好您的工期。
货到您的城市，物流公司会电话通知您去物流站提货，您需带身份证到物流站提货。物流公司是不提供送货上门的服务，如果确实需要送货上门，请您自行与物流公司商量送货上门费用。