【买家须知】
首先感谢各位亲爱的网友对我们的关注与厚爱。我们将诚挚地给各位提供质优、实惠的产品及服务，希望能给淘友们带来满意、愉快的网购体验。为了避免购买灯具过程中发生不必要的麻烦及误解，请各位在购买前仔细阅读、了解我们的产品销售细则。如果有不明之处请随时与我们的客服联系，客服会很耐心，详尽地为您解答。
【图片拍摄】
所售灯具图片均实物拍摄,由于摄影器材,技术,角度,光线及电脑显示器各有不同等因素，可能造成图片一些色差。请不能接受色差问题的亲们谨慎购买，以此类发生交易纠纷问题不能作为退货的理由！请大家谅解！
【发货时间】
零售买家拍下付款后3-5天内发货.特殊情况(法定假日/订做/热销产品脱销等情况)会导致延迟发货.所以敬请买家拍前咨询本厂营业员该产品是否有现货，以免耽误您的装修工期。谢谢！
【破损补发】
尽管我们的产品包装很结实，但由于因交付给第三方长途运输配送，所以有一定的风险，对灯具的挤压在所难免，尤其是玻璃制品的灯体，如果在收到货时发现其中的灯罩或配件破损的话，请立即与我们联系并提供破损配件的照片，我们会补发好的配件给您，整件商品破损邮寄费用卖家承担，拼件破损邮寄费用买家承担。我们会对我们的服务与产品负责.任何合理的问题我们都会给你满意的答复，出现问题了，我们还是愿意去解决。一切问题，如果彼此之间多一份冷静，坦诚和宽容，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解。
【运费说明】买家自付运费，具体运费联系客服人员。
【快递说明】本店默认圆通快递，量大走物流。
【支付方式】强烈推荐支付宝交易.安全放心.无法使用支付宝的用户可联系本厂银行汇款或微信支付.
【运输说明】
一般发货有两种途径：物流、快递
A:物流的优点是运费便宜，不足之处是时间稍慢一点以及要自己到货运场去提货；物流货到后会电话通知，请买家问清提货地址以及电话，然后带收货人的身份证去提货。
B:快递的优点是运输速度快且送货上门，缺点是运费比较贵。所以发货如果不急的话一般建议发物流。快递原则上送货上门（如在送货范围内）
【售后服务】
本厂承诺：三年免费质保。自购买之日起算，产品在正常使用下出现电器故障问题，可以免费获得三年保修服务（光源除外），保修范围只限于维修或更换问题配件.以下情况不能享受免费保修服务：
A.电源使用不当，安装不当而造成的损坏；
B.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。
C.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。
D.因其他意外而造成的损坏.
东锋水晶台灯的款式涵盖：现代水晶台灯、欧式台灯、美式台灯、新中式台灯、简欧台灯落地灯等。
我司自创立以来，本着诚信为本、客户至上的经营理念，以卓尔不凡的实力、精益求精的品质在竞争激烈的市场赢得了一席之地。坚持走高端产品路线，不以低劣产品盲目斗价。产品畅销海内外，赢得了广大客户的信任和好评。
【关于退换货】货品支持7天无理由退换货服务，在不影响二次销售的情况下，7天内可退换，拆卸安装过的货品一律不支持退货。由于物流来回途中对货品包装会造成一定损伤，所以退货要扣除（15-30元/个）不等的包装费，若退回货物有破损，也将根据实际破损程度扣除一定的损失费用，望理解，谢谢
联系方式：电话：0760-89837258
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