问:陶瓷类属于易碎品,在物流过程中破损,由谁负责?答:由本公司负责,在运输过程中出现破损情况,由本公司负责。问:对此产品不满意,可以退货吗?答:可以。除订做商品外,本公司产品均可无条件退货换货,在此注明一下,有质量问题,运费本公司承担,无质量问题,由买家承担。问:运费一般是多少?多少天可以到货?答:重货都通过物流公司发货,运费以实际订货体积大小算的,我们选用的都是价廉质优的物流,一般马桶20-80元,盆类20-50元。时间是按路途远近算的,广东省1-2天左右,浙江省上海、江苏等周边3-4天,远一些的一般要6-8天。问:你们公司产品有无现货?无现货的产品生产期是多少?答:公司洁具产品基本有库存,马桶需要1-2天调节试水检测才可发货,浴室柜部分产品有库存,无库存产品生产期为10-15天左右。
请特别注意:此产品只能发物流,运费填写“1元”的意思是物流费由买家承担,由买家直接付给物流公司,这样减少公司多收顾客的运费,也减少与物流公司产生破损难处理问题,货到验货再给物流费,给物流公司一种无形压力。请大家放心,我们发货都会与物流公司谈好物流费,不会乱收费的,因为我们是工厂,工厂与物流公司长期合作关系。
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