关于发货
正常情况下买家付款后1-7天内安排发货,法定节假日顺延。如果特殊情况,发货时间会有延迟,如若未在承诺的时间内发货,请联系旺旺或者电话咨询客服,我们将在您反映问题及时给您解决。请不要采取投诉等消极方式,这对解决问题没有任何益处。
关于服务
订单成交后,仓库会按先后顺序第一时间为您打包发货。请您务必在签收快递前检查商品完整与否,若发现缺货,产品破损质量问题,可拒签并在第一时间联系售后客服处理;如非质量问题,请确保不影响产品“二次销售”。如果您对我们的服务有任何建议,请及时与我们联系,请及时与我们联系,我们会更加努力,提供更加贴心、更加人性化的优质服务。
关于售后
���货物出现质量问题,可及时跟客户经理联系,我们将第一时间帮您解决问题。根据产品情况,我们会做出退换等处理,生意是细水长流,可贵您与我们之前信任之情,ZSMELL团队一定会给您一个满意的解决方案!跟我们合作,让您后顾无忧!
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